Política de Privacidade, DIIA

1. Quem Somos

O endereço do nosso site é: https://diia.com.br.

Quando falamos de Site, se aplica para todos os aplicativos e sistemas que o DIIA gerencia, organiza e detém marca operando-o.

A DIIA é uma empresa especializada em soluções de Inteligência Artificial e automação, comprometida com a proteção e privacidade dos dados de nossos clientes e usuários.

2. Dados que Coletamos

2.1. Dados Fornecidos por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

Nome completo e informações de contato (e-mail, telefone)
Informações da empresa (nome, CNPJ, setor de atuação)
Dados fornecidos em formulários de contato, diagnóstico ou solicitação de serviços
Informações de pagamento (processadas de forma segura por terceiros)

2.2. Dados Coletados Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:

Endereço de IP
Tipo de navegador e versão
Páginas visitadas e tempo de permanência
Referrer (site de origem)
Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Fornecer e melhorar nossos serviços de IA e automação
Responder a suas solicitações e dúvidas
Enviar informações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Prevenir fraudes e garantir a segurança
Realizar análises e melhorias em nossos serviços

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

Prestadores de serviço: Com empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, processamento de pagamento), sempre sob contratos de confidencialidade
Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes
Com seu consentimento: Em outras situações, apenas com sua autorização explícita

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

Criptografia de dados sensíveis
Controle de acesso restrito
Monitoramento contínuo de segurança
Backups regulares
Treinamento de equipe em segurança de dados

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a remoção de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
Informação sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@diia.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a retenção for exigida ou permitida por lei.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do site ou por e-mail. Recomendamos que revise esta política regularmente.